Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
1. Introduzione
vexalianento ("noi", "nostro" o "vexalianento") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa ti spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web vexalianento.sbs o utilizzi i nostri servizi di formazione per lo sviluppo di ambienti di gioco mobile.
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy, ti informiamo sui tuoi diritti e su come esercitarli. La presente informativa si applica a tutti gli utenti che accedono ai nostri servizi dall'Italia e dall'Unione Europea.
2. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è vexalianento, con sede legale in Via Irno, 80, 84135 Salerno SA, Italia.
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
- Indirizzo email: support@vexalianento.sbs
- Telefono: +39 081 731 7730
- Indirizzo postale: Via Irno, 80, 84135 Salerno SA, Italia
3. Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi educativi:
Dati di Contatto
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale forniti durante la registrazione o l'iscrizione ai nostri corsi.
Dati di Navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata delle sessioni e modalità di navigazione sul nostro sito web.
Dati Educativi
Informazioni sul tuo background formativo, esperienza precedente, progressi nei corsi e valutazioni degli apprendimenti.
Dati di Pagamento
Informazioni necessarie per elaborare i pagamenti, tramite processori sicuri di terze parti che rispettano gli standard PCI DSS.
4. Finalità del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per le seguenti finalità legittime:
- Erogazione dei servizi formativi e gestione delle iscrizioni ai corsi
- Comunicazioni relative ai programmi educativi e agli aggiornamenti del corso
- Supporto tecnico e assistenza clienti
- Miglioramento della qualità dei nostri servizi formativi
- Adempimento degli obblighi legali e fiscali
- Prevenzione di frodi e attività illecite
- Analisi statistiche anonime per ottimizzare l'esperienza utente
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
- Esecuzione del contratto: per fornire i servizi formativi richiesti
- Consenso: per comunicazioni promozionali e newsletter (revocabile in qualsiasi momento)
- Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
- Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e normativi
6. Condivisione dei Dati
Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Condividiamo i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze limitate:
- Con fornitori di servizi tecnici che ci aiutano a gestire la piattaforma educativa
- Con processori di pagamento per elaborare le transazioni in modo sicuro
- Con autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea
- Con partner educativi solo con il tuo consenso esplicito per programmi specifici
Tutti i nostri fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e devono garantire lo stesso livello di protezione dei dati che assicuriamo noi.
I Tuoi Diritti secondo il GDPR
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, incluse le finalità del trattamento.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di correggere eventuali informazioni inesatte o incomplete nei tuoi dati personali.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originarie.
Diritto di Limitazione
Puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze specificate dal GDPR.
Diritto alla Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da altri sistemi.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per motivi legittimi.
7. Periodo di Conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
8. Misure di Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
- Sistemi di autenticazione a due fattori per gli accessi amministrativi
- Backup regolari e piani di disaster recovery
- Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
- Audit periodici dei sistemi di sicurezza
- Controlli di accesso basati sul principio del "minimo privilegio"
9. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati sono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. Quando è necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, utilizziamo solo fornitori che garantiscono un livello adeguato di protezione attraverso:
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Certificazioni di adeguatezza per i paesi di destinazione
- Garanzie aggiuntive per la protezione dei dati durante il trasferimento
La tua privacy è fondamentale per noi. Ci impegniamo a trattare i tuoi dati con la massima trasparenza e responsabilità, rispettando tutti i requisiti normativi europei e italiani.
10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:
- Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito
- Cookie analitici: per comprendere come utilizzi il nostro sito
- Cookie di preferenze: per ricordare le tue impostazioni
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
11. Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso verificabile dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Le modifiche significative saranno comunicate tramite email o avviso prominente sul nostro sito web almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.
Contattaci per Questioni sulla Privacy
Il nostro team per la privacy è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, per rispondere a tutte le tue domande e richieste relative al trattamento dei dati personali.